领导力
Leadership
从特质到行为，从权变到变革
👑 领导力 (Leadership)
影响一个群体实现愿景或一套目标的能力。领导力可以是通过组织正式结构赋予的，也可以是非正式的。
特质理论 (Trait Theories)
领导者拥有某些区别于非领导者的个人品质和特征
🧠 大五人格与领导力
外向性
最重要
预测领导者涌现的最强指标
尽责性
重要
预测涌现和效能
开放性
重要
预测涌现和效能
宜人性
较弱
预测作用有限
情绪稳定性
较弱
预测作用有限
✅ 结论 1
特质可以预测领导力——拥有特定特质的人更有可能成为领导者
⚠️ 结论 2
预测涌现优于预测效能——特质能预测"谁会成为领导者"，但不能保证其领导成功
行为理论 (Behavioral Theories)
特定的行为将领导者与非领导者区分开来——领导力是可以后天训练的
结构维度
Initiating Structure
为了实现目标而界定和构建自己及下属角色的程度
以任务为中心 → 更高的群体生产力
关怀维度
Consideration
在工作中建立以信任、尊重、关心为特征的人际关系
以人为中心 → 更高的工作满意度
⚠️ 主要局限：忽视情境因素——假设这两种行为在所有情境下都同样有效，但现实是不同情境需要不同的领导行为组合
情境领导理论 (SLT)
成功的领导取决于根据下属的"准备度"选择正确的领导风格
S3 参与式
Participating
低指令 + 高支持
S2 推销式
Selling/Coaching
高指令 + 高支持
S4 授权式
Delegating
低指令 + 低支持
S1 告知式
Telling/Directing
高指令 + 低支持
💡 关键：领导者应根据下属的准备度（能力 + 意愿）灵活调整领导风格
全方位领导模型
从被动无效到主动有效的领导风格连续谱
✨ 变革型领导的"四个 I"
理想化影响力
Idealized Influence
提供愿景和使命感，赢得尊重和信任
感召力
Inspirational Motivation
传达高期望，用象征来聚焦努力
智力激发
Intellectual Stimulation
促进智慧、理性和审慎地解决问题
个性化关怀
Individualized Consideration
给予个人关注，像教练一样对待每位员工
💡 关键：变革型领导建立在交易型领导之上，能产生超越预期的绩效水平
道德领导风格
真实型领导
Authentic Leadership
"知道自己是谁"的领导者，以使命为准则，言行一致
服务型领导
Servant Leadership
超越自身利益，专注于为下属的成长和发展创造机会
辱虐管理
Abusive Supervision
言语和非言语行为上表现出敌意的破坏性领导
信任建设 (Building Trust)
🤝 信任 (Trust)
一种心理状态，指人与人之间存在相互的积极期望，双方相互依赖并真诚关心对方的福祉
🔺 信任的三个基础
正直 (Integrity)
诚实和真诚——追随者最看重的品质
仁慈 (Benevolence)
把你的利益放在心上，即使与自身利益不符
能力 (Ability)
拥有的技术和人际知识与技能
🎁 信任的成果
鼓励冒险
愿意尝试新事物
促进信息共享
心理安全感增强
提高团队效能
互相帮助，付出额外努力
提升生产力
减少猜忌和防备
⚠️ 信任修复：能力问题可通过道歉修复；正直问题（尤其涉及欺骗）难以完全恢复
核心洞察：领导力要素
特质是起点
外向性、尽责性、开放性预测领导者涌现，但不能保证成功。
情境决定风格
有效领导取决于根据下属准备度和情境灵活调整风格。
变革型最有效
通过"四个I"激励下属超越自身利益，产生卓越绩效。
信任是基石
正直、仁慈、能力是信任的三大基础，信任促进团队效能。
💡 管理启示：优秀的领导者结合特质、行为和情境，通过变革型领导激励团队，并以信任为基础建立持久影响力。